上海公司“美誉度评价”提升项目管理

 
2015年3月6日，在上海公司召开的2015年度工作会议后的培训中，公司企管部部长张荣耀就前不久出台的《工程项目美誉度评价办法》，在会上向与会代表详细解读了该《办法》的评价体系内容与评价标准，并发布了2月份进行的首次评价结果。
2014年下半年，上海公司由区域性分公司成功改制成为局属全资子公司，促使公司上升到一个新的发展平台。在此基础上，公司上下积极谋划企业各项工作进展：促成企业资质的升级，扩充公司人力资源广纳贤才，加强项目施工管理，提升集中管理水平，集中力量推进精细化管理等。面临上海公司处在改制之初，仍属起步蓄力阶段，亟需通过强有力的手段加强项目管理、提升施工能力，追求项目管理的高质量以树立公司优良口碑，并打造对公司形象的美誉度，为未来公司发展打好基础。针对公司存在“树美誉、塑形象”发展愿景与“施工能力亟待提升”两者之间的矛盾，公司领导班子高度重视，多次组织相关会议，探讨良策改变项目管理现状、提高项目施工生产水平，研究制定出了“工程项目美誉度评价办法”，以全公司各方面的督促、监控，来达到提升项目施工能力的目的。
今年2月9日，《中铁四局集团上海工程有限公司工程项目美誉度评价办法》（以下简称《办法》）正式出台，旨在建立一套“权威可信服、简单易操作”的评价体系，将工程项目“美誉度”这一定性评价转变为定量指标，引导工程项目经理部自发地、有意识地改进工作塑造美誉，实现企业品牌形象正向积累。
《办法》通过对项目履约能力、财务绩效、执行力建设、文化认同、社会影响等五个方面制定量化评分标准，由公司评委会成员定期对公司各项目进行无记名评分。主管部门汇总并取算术平均值后计算本周各工程项目经理部的美誉度周分值，由此确定美誉度等级并定期月度发布公示。工程项目美誉度评价的等级结果与项目经理部各项评先评优进行挂钩。
针对公司正处于全面深化改革和推行精细化管理的关键时期，《办法》的出台强化了各项目经理部主体的责任意识，明确了深入贯彻、践行公司“项目强管控，提升美誉度”的总体工作思路，为公司日后以质搏量、以誉搏量奠定基础，强调项目积累信用、声誉、口碑与评价，以聚沙成塔、集腋成裘的路径，在公司内外塑造优良企业品牌形象，逐步提升企业竞争力。
自2月9日以来，公司评委会认真考察、掂量各项目的各项工作，对项目部作出客观公正的打分评价。在这次会上的解读中，同时发布了首次实行“美誉度”评价的评比结果。引起了各项目部的高度重视。“项目美誉度”评价在今年的强力推行中，将有力地促进项目施工的高标准高质量管理。
（张高尧 滔文）