上海分公司2013年度在大力加强具有中铁四局“海派”特色企业文化建设中,着重加强其子文化“执行力文化”建设,在市场营销、施工生产、企业管理中取得了显著成绩。具体做法主要有以下几方面:
一、理念渗透——从思想上认识到执行的重要性
加强对员工的教育,进行执行力文化的理念渗透。让员工树立正确的理念:对法律法规、中央文件、上级单位以及局的政策规定、公司的决策,都必须坚决地执行、无条件地执行、高效地执行,把上级的要求贯彻在公司所有的工作中,渗透在每一个员工的思想中,体现在员工个人的工作、学习、生活中。公司领导在利用各种场合向员工灌输:只有认真贯彻执行了上级要求,企业才能朝着正确的方向前进,员工才能在工作中做出成绩,企业才能得到科学发展。因为不论多么严肃的规定、多么正确的决策,如果没有坚决执行,一切都只能是一纸空文。没有执行力就没有成功,执行才是硬道理。领导以上海分公司这几年坚决贯彻执行中央以及局的正确策略,取得长足发展的实际,使每一个员工都认识到,任何企业的成功必然都是执行力强的体现。
二、健全制度——不依规矩不成方圆
公司建立健全了规章制度。2011年上海分公司重组以来,公司在传统管理制度的基础上,整顿整理、建立健全了五十多项管理制度,诸如项目管理制度、安全生产规章制度、工程质量管理制度、技术管理、人力资源管理、财务管理、劳务队伍管理、办公制度等。这些制度处处体现了公司的企业文化中的执行力文化,体现了执行力理念,制度的完善、实施,规范了公司各项工作的运作,规范了员工的行为,使员工事事有章可循,处处有据可依。
加大制度的执行力度。制度一旦制定,就必须高标准、严要求地执行,这是公司管理层在任何情况下强调的重要原则。公司在强化制度的执行力中,践行企业文化的执行理念。坚持以制度管人、以流程管事,使所有员工自觉自愿地以制度为约束。任何时候、任何情况下,都能做到令行禁止、言出行果,确保了公司各项管理有序高效运转。不论是公司各业务部门,还是各基层项目部,大家都按制度行事,都想尽办法在执行制度中完成任务,体现出了分公司上下的高效执行力。
三、重心下移——夯实执行力的基础
近年来,上海分公司重心下移,夯实执行力的基础。
把打造高效执行力的着眼点放在基层,着重强调项目部的执行力,让项目部高效执行局及公司的各项规定、决策。近两年来一直强调对局管控模式的各种办法、规定,尤其是对施工生产的“约束性条款”、“共惯性问题”管控办法的执行,在局、公司两级管控体系下,抓好安全、质量、技术管理,确保施工生产的“零事故”,公司连续多年实现施工生产“安全年”
把着力点放在每一个岗位,着重强调每一个员工的执行力。要求每一个员工都以一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,执行各项管理制度,各项管控规定。近几年来在公司实行的“双管”(集中管理、项目管控)中,参与“双管”的部门和人员,无不以高度负责的态度做好自己的每一件事,完成领导交办的每一次任务,使“双管”在公司发展中起到了非常好的效果。
让员工参与管理制度的制定,减少制度执行的阻力。公司所有管理制度的制定,都经历了领导集体研究部署——相关业务部门制定草案——全体员工酝酿讨论——责任部门搜集反馈——研究修改——领导审批下发的过程,这种充分发扬民主的集思广益,这种记名讨论、几上几下的方式,既提高员工的参与意识,促其认真思考涉及企业的发展、自身工作生活以及利益的各种情况,又为制度的实施执行打下扎实的思想基础。诸如对《上海分公司项目转岗过渡期员工管理实施细则》和《竣工文件管理办法》等制度的制定,公司机关和各项目部都认真组织员工讨论并记录下员工对文件内容的意见和建议,让所有人员对文件都有更深刻的了解,执行起来大大减少了思想障碍。
四、各负其责——形成执行合力
上海分公司在提高执行力中,做到各司其职、各负其责,层层强调,层层加强,绝不允许出现“层层衰减”的现象。
公司领导班子成员起到带头执行的作用。在执行局各项规章制度中,班子牢牢把握方向,及时解决在市场经营、在施工生产中遇到的各种矛盾和问题。尤其在施工生产中,在对待施工共惯性问题上,班子成员盯在现场,及时纠正出现的偏差和错误,确保生产安全。
业务部门、项目班子等中层干部起到承上启下、上传下达作用。在贯彻执行局的各项规章制度中,各业务部门及项目班子在公司领导及局分管对口部门指导下,贯彻执行局各业务部门的相关制度办法规定,并贯彻到各项目部的相关工作中,既对上级负责,又对项目负责;既吃透上级精神,又结合实际向项目员工传达,并把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报,在领导指引下切实解决问题。
普通员工的本职就是落实,就是执行。关键在于每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责,以兢兢业业、任劳任怨的精神,扎实高效地干好自己的本职工作,不折不扣地落实上级精神。
各层次人员各在其位、各谋其政,每个人都在自己的岗位上“好好干”,“按上级要求干”,大家心往一处想,劲往一处使,全公司上下拧成一股绳,形成了强大的执行合力。
五、重在成效——加大考核检查整改力度
执行力体现出来的就是工作效率,就是员工在完成每一项任务、实现每一个计划时,都一丝不苟地切实执行规章制度。但执行的过程中,员工的业务素质、技能、水平各有不同,不可避免地会出现在执行力上的偏差。分公司因此按照一定的规章制度对员工的工作进行考核,检查出不合要求的地方,并严格要求整改。
加大考核,就是在一定阶段定期检查员工对工作计划、对规章制度的执行情况。公司要求每一个项目部、要求每一个员工在工作流程中,明确目标、细化方案、强化执行和严格考核。公司在近两年的施工生产管控和集中管理上,按期检查考核,把执行力不强、贯彻局的规定不彻底、出现问题的地方梳理出来,认真分析原因,要求整改,力求把上级的决策变成行动,把行动变成整改的结果,从而保质保量完成各项施工生产、市场营销、企业管理的任务。(滔文)